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Última actualización: julio de 2026
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Datos personales que recabamos
A través de nuestros formularios de contacto y cotización podemos recabar, según lo que usted decida proporcionar:
- Nombre y empresa
- Correo electrónico y teléfono
- Mensaje o descripción de su necesidad
- Servicio, producto o aplicación de interés
- Datos técnicos del proyecto (material, dimensiones, cantidad, plazo, planta de atención)
- Archivos adjuntos (planos, especificaciones u otros documentos técnicos)
No recabamos datos personales sensibles de forma intencional. Le pedimos no incluir información médica, biométrica u otra categoría especial en los formularios.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para atender su solicitud:
- Responder su mensaje de contacto o solicitud de información
- Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones
- Coordinar visitas técnicas, muestras o entregas relacionadas con su proyecto
- Mantener comunicación comercial sobre el servicio o producto que nos solicitó
No utilizaremos sus datos para finalidades distintas sin informarle previamente y, cuando la ley lo exija, obtener su consentimiento.
Uso de datos y terceros
Los datos que usted envía a través de nuestros formularios se utilizan exclusivamente para las finalidades descritas. No vendemos, rentamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
Para recibir y entregar los mensajes enviados desde el sitio utilizamos un proveedor tecnológico de formularios por correo electrónico, quien actúa únicamente como encargado para transmitir la información a nuestro equipo comercial. Ese proveedor no utiliza sus datos para sus propios fines.
Conservación
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para atender su solicitud, dar seguimiento comercial y cumplir obligaciones legales aplicables. Transcurrido ese plazo, procederemos a su bloqueo o eliminación de forma segura.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado, en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a ventas.qro@iltlaser.com indicando su nombre, medio de contacto para responderle y una descripción clara de su solicitud. Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
Limitación del uso o divulgación
Si desea que sus datos dejen de ser utilizados para comunicaciones comerciales posteriores a la atención de su solicitud, puede solicitarlo en cualquier momento al correo ventas.qro@iltlaser.com.
Cambios a este aviso
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